Rješavanje problema i podrška
Kada želite saznati više o tome kako upotrebljavati telefon ili ako niste sigurni kako bi trebao
funkcionirati, možete pogledati nekoliko kanala podrške.
Kako biste mogli maksimalno iskoristiti telefon, imate korisnički priručnik u telefonu s dodatnim
uputama. Na početnom zaslonu prevucite ulijevo i dodirnite Nokia Care.
Također možete ići na stranicu www.nokia.com/support gdje možete pronaći:
•
Informacije o rješavanju problema
•
Rasprave
•
Vijesti o aplikacijama i preuzimanjima
•
Informacije o ažuriranju softvera
•
Dodatne pojedinosti o značajkama i tehnologijama te kompatibilnosti uređaja i pribora
Rješavanje problema i rasprave možda nisu dostupni na svim jezicima.
Za videozapise podrške idite na stranicu www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Ako se telefon zamrzne
Pokušajte sljedeće:
•
Pritisnite i držite tipku za smanjenje glasnoće i tipku uključivanja istodobno približno 10 sekundi.
Telefon se ponovo pokreće.
•
Ažurirajte softver telefona.
•
Ponovo postavite telefon. Time se vraćaju tvorničke postavke i briše sav osobni sadržaj,
uključujući aplikacije koje ste kupili i preuzeli. Na početnom zaslonu s vrha zaslona prevucite
prema dolje i dodirnite SVE POSTAVKE > o telefonu > ponovno postavljanje telefona.
Ako problemi i dalje nisu riješeni, kontaktirajte davatelja usluga mreže ili tvrtku Microsoft Mobile za
opcije popravka. Prije slanja telefona na popravak uvijek izradite pričuvne kopije podataka jer se svi
osobni podaci mogu izbrisati.
Savjet: Ako je potrebno identificirati telefon, za prikaz jedinstvenog IMEI broja telefona birajte
*#06#.
© 2014 Microsoft Mobile. Sva prava pridržana.
113