Verificar e aumentar a memória disponível no telefone
Use o aplicativo Sensor de armazenamento para verificar quanta memória você tem disponível.
Toque em Sensor de armazenamento.
Toque em telefone. Para verificar os detalhes do cartão de memória, toque em cartão SD.
Dica: Quer saber o que mais você tem em seu telefone? Baixe o aplicativo Arquivos da Loja e
gerencie arquivos em seu telefone com facilidade.
Se a memória do telefone estiver ficando cheia, primeiro verifique e remova os itens que não são
mais necessários:
• SMS, mensagens multimídia e de e-mail;
• Entradas e detalhes de contatos;
• Aplicativos
• Músicas, fotos ou vídeos.
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Você também pode mudar os arquivos para o cartão de memória, em vez de removê-los.
A qualidade de seu cartão de memória pode afetar o desempenho do telefone de maneira
significativa. Para aproveitar seu telefone ao máximo, use um cartão de 4 a 128 GB com velocidade
rápida de um fabricante conhecido. Para obter mais informações sobre cartões de memória, consulte
as perguntas frequentes.
Utilize apenas cartões de memória compatíveis aprovados para uso com este dispositivo. Cartões
incompatíveis podem danificar o cartão de memória e o dispositivo, bem como corromper os dados
armazenados no cartão.
Dica: Se seu telefone não reconhece o tipo de um arquivo (como um arquivo zip), ele coloca o
arquivo na pasta Outros. Você pode verificar quais são e excluir os desnecessários usando o
aplicativo Arquivos.
Remover arquivos temporários para liberar espaço
Toque em telefone > arquivos temporários > excluir. Para excluir os arquivos temporários e outros
dados apenas de seu navegador, toque em configurações do Internet Explorer > excluir histórico.